Eine neue Generation von CRM
Microsoft CRM ist eine Kundenmanagement-Lösung der neuen Generation: schnell einsatzbereit,
flexibel und wirtschaftlich. Unternehmen können damit ihre Arbeitsabläufe durchgängig
und nachhaltig verbessern - unter Nutzung vertrauter Anwendungen und Technologien
wie Microsoft Office® und Outlook®. Mit Microsoft CRM 3.0 vereinheitlichen Sie Arbeitsabläufe
mit der vertrauten Microsoft-Technologie, die sich auf die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter
einstellt, die Prozesse Ihres Unternehmens aufgreift und Ihre IT-Umgebung optimal
nutzt.
Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung,
die die entscheidenden drei Erfolgsfaktoren in Einklang bringt: Benutzerfreundlichkeit,
flexible Anpassbarkeit und wirtschaftliche Pflege.
Die umfangreichen Funktionalitäten stehen dem Anwender über eine ihm bekannte und
konsistent geführte Benutzeroberfläche zur Verfügung, die sich noch stärker an Microsoft
Office und Microsoft Outlook orientiert. Die Software bietet dem Anwender dadurch
eine vertraute und konsistent geführte Oberfläche, was die Arbeit mit der CRM-Suite
erleichtert. Gerade die Akzeptanz der Mitarbeiter, eine CRM-Lösung aktiv zu nutzen,
entscheidet oft über den Erfolg der Kundenbeziehungspflege im Unternehmen.
Microsoft CRM umfasst:
- eine vollständige CRM-Suite für Marketing, Vertrieb und Service
- eine vertraute Benutzeroberfläche, die sich stark an Microsoft Office und Outlook
orientiert
- flexible Anpassungswerkzeuge für Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen
- umfangreiche Berichts- und Analysewerkzeuge für fundierte Entscheidungen
- leistungsfähige IT-Werkzeuge für eine schnelle Bereitstellung und Pflege
Weiterführende Informationen
